תקנון

1. כללי

1.1. "מסקר" הינה מכון מחקר וסקרי דעת קהל המפעילה מאגר מידע הנקרא פאנל אינטרנטי, הפועל באמצעות האתרwww.miskar.co.il. האתר מרכז את ביצוע הסקרים מול המשתמשים ומציג את דרכי הרישום למאגר ואפשרויות נוספות.

1.2. הגלישה באתר מסקר וההשתתפות במענה לסקרים, כפופים ומותנים בהסכמה לכתוב בתקנון זה.

1.3. כניסתך לאתר, הגלישה וההשתתפות בסקרים השונים מהווים הסכמה לקבלת תנאי התקנון, לכן, קרא בעיון את האמור להלן.

1.4. במידה ואינך מסכים לאמור בתקנון, לכולו או לחלקו, אינך רשאי לעשות להמשיך ולגלוש באתר לכל מטרה שהיא.

1.5. מסקר רשאית לשנות הוראות תקנון זה מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ומבלי שלמי מהמשתמשים ו/או החברים תהיה כל טענה או דרישה בקשר לכך, בכפוף לפרסום התקנון המעודכן באתר החברה. המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו שמחובתו לבדוק מעת לעת את התקנון, ובאם בוצעו שינויים כלשהם בתוכנו.

1.6. בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה להוראות כל מסמך אחר, תגברנה הוראות תקנון זה.

1.7. הדין החל על הוראות תקנון זה, יהא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט לגבי כל סכסוך משפטי הקשור במישרין או בעקיפין באתר זה, תהיה בבית המשפט המוסמך בתל אביב יפו בלבד.

2. שמירת פרטיות וניהול מאגר המידע

2.1. בתהליך ההרשמה למסקר אני מאשר כי ידוע לי שאתבקש למסור בין היתר נתונים על מעמדי האישי, מצב בריאותי, מצבי הכלכלי, הכשרתי המקצועית, דעותיי ואמונותיי ועוד פרטים אישיים שונים (להלן "המידע").

2.2. ידוע לי וברור, כי לא מוטלת עלי כל חובה חוקית למסור את המידע, ומסירתו תלויה ברצוני ובהסכמתי בלבד.

2.3. ידוע לי וברור, כי המידע יישמר בידי בעל אתר חברת מסקר, וכי בוצעו פעולות לצורך רישומו של מאגר המידע כחוק.

2.4. ידוע לי וברור, כי המטרה לשמה הוקם המאגר הינה לצורך ביצוע מחקרי שוק ו\או סקרי דעת קהל על פי הזמנות מגופים וחברות שונות או מטעם מסקר עצמה ובעל האתר יעשה שימוש במידע אך ורק למטרה שלשמה הוקם המאגר.

2.5. למען הסר ספק ידוע לי וברור, כי תוצאות סקרי השוק לא יכללו פרטים מזהים מהמידע שנמסר על ידי ושום פרט אישי מזהה לא יועבר לידי צד שלישי כלשהו.

2.6. ידוע לי וברור, כי המאגר יהיה רשום בפנקס מאגרי מידע אשר יהיה פתוח לעיונו של הציבור.

2.7. ידוע לי וברור, כי אני זכאי לדרוש מבעל המאגר, שמידע המתייחס אלי, יימחק מהמאגר וזאת על ידי פניה דרך לשונית הפרטים המופיעים באתר מסקר.

2.8. ידוע לי וברור, כי אני זכאי לעיין בעצמי, או על ידי בא-כוחי שהרשיתהו בכתב, במידע עליי הקיים במאגר.

2.9. מסקר לא תדרוש כל פרטים העלולים לפגוע בי כספית אם ינוצלו לרעה, כמו פרטי כרטיס אשראי, פרטי חשבון בנק, מספרי זהות וכד', לכן מובהר לי בזאת כי כל תקלה בהגנה על פרטיי מפני עבריינות ברשת אינה יכולה לפגוע בי בצורה כלשהי. למען הסר ספק, באין אפשרות להבטיח הגנה מלאה על פרטים אלו מפני עבריינים ברשת, אני פוטר בזה את האתר ואת בעלי מסקר מכל אחריות לכל פגיעה או נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שיגרם לי ו/או לצד ג' כתוצאה מדליפת פרטים אלה.

2.10. מובהר, כי החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף כתוצאה מבעיות טכניות ו\או בעיות תקשורת, של ספקי אינטרנט, של מסקר עצמה או של המשתמשים באתר.

2.11. מסקר פועלת כמיטב יכולתה על מנת למנוע אי אלו הופעת תכנים העלולים לפגוע ברגשות חבר ו\או חברים באתר, או תוכן לא מהימן\אמין ו\או לא מדויק. על כל פנים, אין מסקר אחראית לכל פגיעה כזו אם כאשר תקרה, ישירה או עקיפה, וכן לא לכל אי נוחות, עוגמת נפש וכיוצא באלו תוצאות שייגרמו למשתמש בשל שימוש באתר. החבר כאמור רשאי בכל עת להפסיק את פעילותו ואת השימוש באתר ואין עליו שום חובה להשתתף בכל פעילות שהיא הקשורה למסקר.

2.12. אני מתחייב לפצות את החברה בגין כל תביעה ו/או דרישה ו/או נזק ו/או הפסד אשר ייגרמו כתוצאה מאי קיום סעיפי תקנון זה ו/או מהפרת הוראות דין כלשהן או זכויות צד ג' כלשהן על ידי.

2.13. המשתמש יהיה אחראי לשמירה על סודיות סיסמתו באתר ועל כל פעולה שתבוצע בחשבונו, בין אם נעשתה בהסכמתו ובין אם לאו. המשתמש מתחייב לדווח לאתר על כל שימוש בלתי מורשה בחשבונו, על מנת שהאתר יוכל לנקוט בצעדים הנדרשים בכדי להפסיק שימוש בלתי מורשה כאמור.

3. הזמנה למענה על סקרים

3.1. בהסכמה לתקנון זה אני מאשר, כי למפעילי האתר עומדת הזכות לשלוח הודעות ועדכונים לכתובת הדואר האלקטרוני אותה אספק בעת ההרשמה כחבר באתר. מפעילי האתר יהיו רשאים לשלוח פרסומות או כל חומר שיווקי או מידע אחר מטעמם של צדדים שלישיים לכתובת הדואר שסיפקתי בעת ההרשמה, וזאת במידה ונתתי את הסכמתי המפורשת לכך בזמן ההרשמה לאתר.

3.2. ידוע לי וברור, כי האתר אינו מתחייב לספק לחברים כל כמות מינימאלית של סקרים.

3.3. ידוע לי וברור, כי יתכנו סקרים מסוימים שיוגבלו בזמן ו/או בסוג האוכלוסייה אותה מעוניינים לסקר, ועל כן, תופסק השתתפותי בהם על ידי המערכת הממוחשבת של האתר.

3.4. ידוע לי וברור, כי הזימונים לסקרים הם לרוב על בסיס "כל הקודם זוכה" ועל כן הזימון אליהם מוגבל בזמן.

4. מולטימדיה

4.1. אני מאשר ומודע לעובדה כי לשם צפייה בקטע/י וידיאו ו/או סרטונים ו/או צפייה במולטימדיה ייתכן כי יידרשו עדכון, הורדה של קבצים, תכונות או מאפיינים, להפעלת הנגן המותקן במחשבי ומשמש לצפייה בקטעים מסוג זה. כל תקלה, פגם או נזק, שייגרמו למחשב, לקבצים ולתוכנות המותקנות בו (ולנזקים עקיפים שינבעו מכך) עקב כך, על אחריותי בלבד.

5. אמינות

5.1. אני מצהיר כי אקפיד למלא את הפרטים האישיים, כמו גם כל שאלון בהמשך, באופן מהימן, אמין ומדויק. מסקר שומרת לעצמה את הזכות לבטל את חברותי במידה ויימצא כי מלאתי פרטים הלוקים באמינותם או ברמת דיוקם באחד או יותר מהשאלונים ובכלל זאת רישום כפול באתר.

5.2. לצורך העניין, אי דיוק או ליקוי באמינות תיחשב גם חוסר התאמה בין המענה במילוי הפרטים הראשוניים בהרשמה לאתר למענה על אותה שאלה טלפונית על ידי נציג מסקר שיבדוק אקראית את אמינות המשיבים.

5.3. מסקר רשאית לבצע מטעמה בדיקות אקראיות למשתתפים בסקרים ותשאל אותם בדרכים שהיא רואה לעצמה לבחור, ותנסה לעמוד על אי דיוקים ו\או בהכנסת פרטים שקריים. כל זה לטובת שמירת האמינות של מסקר כלפי לקוחותיה ועמידה על דיוק מירבי בסקרים שהיא מספקת.

5.4. מסקר רשאית לקבוע על פי שיקול דעתה בלבד, האם יש באי דיוק מסוים שמצאה אצל משתמש במסגרת הבדיקות שהוזכרו לעיל, העילה להחשיב את אותו המשתמש כעונה על הגדרת הונאה, ומתוך כך תחליט מסקר האם ברצונה לאפשר לאותו משתמש להמשיך להיות רשום באתר או שתסלקו באופן מיידי.

5.5. ידוע לי וברור, כי ביטול החברות עקב אי מילוי תנאי סעיף 5, יבטל גם זכויות שצברתי עד אותו רגע, או סכום כספי שהיה מגיע לי ועדיין לא נשלח.

5.6. למסקר עומדת הזכות לתבוע ולדרוש פיצויים במידה ויימצא כי עסקתי בפעילות של הונאה הקשורה לאתר, או שעברתי על אחד או יותר מסעיפי תקנון זה. מבלי לגרוע מכך, תהיה רשאית מסקר למחוק את חשבוני ופרטיי במערכת.

6. הפסקת החברות באתר

6.1. משתמש אשר יבקש להפסיק את חברותו באתר, ישלח הודעת ביטול בהתאם להוראות המצויות באתר. חברותו של גולש אשר שלח הודעת ביטול כאמור, תבוטל בתוך כשלושה ימי עסקים ממועד קבלת ההודעה במערכת.

6.2. האתר רשאי לבטל את חברותו של גולש מיוזמתו ולפי שיקול דעתו הבלעדית, לרבות בכל מקרה שבו החבר לא עמד באיזו מהתחייבויותיו על פי תקנון זה.

6.3. האתר רשאי לבטל את חברותו של גולש מיוזמתו, באם הגולש לא היה פעיל במשך 6 חודשים.

7. רישום

7.1. ניתן להירשם פעם אחת בלבד לאתר עם סיסמא וכתובת דוא"ל. החברות באתר הינה אישית ואינה ניתנת להעברה.

7.2. מסקר רשאית, על-פי שיקול דעתה הבלעדי, מבלי שלמי מהמשתמשים או הגולשים תהיה טענה או דרישה בקשר לכך, ומבלי שיידרש ליתן הסבר כלשהו בעניין, לסרב לקבל חברים חדשים לאתר.

8. השתתפות בהגרלה נושאת פרסים

8.1. סכום ההגרלה ותאריך ההגרלה יפורסמו באתר יחד עם אזכור לתנאיה כאשר תנאיה מובאים כאן בתקנון.

8.2. משתמש שהשיב על הסקר עד סופו, נקרא כך רק עם יופיע במחשבי האתר כמשתמש אשר ענה על כל השאלות ובנוסף לחץ בסיום הסקר על לחצן השולח את הסקר למחשבי מסקר. משתמש אשר לא יופיע ככזה במחשבי מסקר בין אם בשוגג בין אם בזדון ואף על פי אם הייתה זו תקלה טכנית כלשהי, לא ייחשב לו סקר זה כסקר שעליו הוא ענה. המשמעות היא שיירשם לו חוסר אחד במענה על הסקרים, על כל הנגזרות ממנה. אין מסקר אחראית לתגמל אותו בצורה כלשהי, ו\או בסקר נוסף עקב נסיבות אלה.

8.3. רק מילוי סקר עד סופו ייחשב כמענה תקין על סקר וכל יציאה ממנו, עצירה, תקלה טכנית או כל סיבה שהיא, אשר מנעה מהמשתתף למלא את הסקר עד סופו ובכל מקרה כאשר אין הסקר נקלט בהצלחה במחשבי האתר, אין הסקר הזה ייחשב למשתתף כסקר שביצע ומכך נגזרות שאר המשמעויות באשר למכסה מינימלית של מענה על סקרים, כאמור בסעיף 8.10.

8.4. כל מבצע הגרלה אשר ייערך אחת לחצי שנה, בהתאם לחוק עריכת הגרלות, יוגרל סכום שונה או אם תבחר בכך מסקר, סכום דומה להגרלות קודמות, וזאת על פי שיקול דעתה של מסקר בלבד, בו יחושבו משתנים כמו גודל הסקרים, חשיבותם, אורכם, מאפייניהם ותנאים אחרים אשר ייקבעו על ידה, ואין משתמשי האתר ו\או מישהו מבלעדי מנהל האתר יכול לערער על גובה הסכום הניתן בהגרלה מסוימת. זאת כאמור, יצוין באתר מסקר ובתהליך ההרשמה ולסירוגין בסקרים עצמם. על כן המשתתפים רשאים שלא להשתתף על פי שיקול דעתם במענה על הסקרים או בחברותם באתר בכלל.

8.5. לא תתאפשר העברת זכות ההשתתפות בהגרלה לחבר\משפחה או מישהו אחר זולת אותו משתתף שענה על הסקרים ורשום במחשבי האתר כזכאי להשתתפות בהגרלה.

8.6. לעיתים יופיעו מספר שאלות התאמה בתחילת הסקר או במהלכו. אם המשתמש לא עונה על הקריטריונים שנקבעו להשתתפות בסקר זה והסקר מסתיים, אין זה נקרא כי המשתתף ענה על הסקר ואין הוא יכול להחשיב זאת כסקר שהתבצע על ידו, אלא אם כן צוין אחרת.

8.7. לעיתים יש והמשתמשים יענו בסך הכל על מספר שאלות קטן יותר משאר המשתתפים בסקר מסוים, זאת לאור רלוונטיות השאלות לגביהם. במקרה כזה, היחס אליהם יהיה כאל כל שאר המשתתפים וסקר זה ייחשב להם כמענה על סקר שלם על אף שאלותיו הספורות יחסית לשאר המשתתפים. אין האמור מתייחס לאמור בסעיף הקודם בו דובר על שאלות התאמה לסקר שאינן נחשבות כשאלות סקרים רגילות.

8.8. ברוב הסקרים יופיע בתחילתם או בסופם אזכור לגבי ההגרלה הקרובה הרלוונטית, לתאריך ההגרלה ולסכום ההגרלה. אזכור זה אם יופיע אינו מעיד כלל על זכאותו של המשתתף שראה זאת להשתתפות בהגרלה, אלא רק מעודד אותו להמשך מענה על הסקרים. ייתכן כי גם לאחר שהמשתתף רואה אזכור להגרלה כאמור, אין הוא יכול כלל להשתתף בהגרלה המוזכרת, זאת מסיבות שונות המוזכרות בתקנון זה.

8.9. לצורך זכאות להשתתף בהגרלה החצי שנתית, על המשתתפים לענות על לפחות 80 אחוז מהסקרים שנשלחו אליהם לתיבת המייל. כלומר, משתתף אשר במאזנו בתום טווח התאריכים המוזכר ישנו אי השתתפות ביותר מ-20 אחוז מהסקרים, אינו רשאי להשתתף בהגרלה הרלוונטית לאותם תאריכים ויוכל להשתתף בהגרלות הבאות כשבידו מאזן מענה על סקרים חדש.

8.10. טווח התאריכים בו נספרת כמות המענה על הסקרים הינו במועד אשר יצויין בתקנון כאן ועוד יצויין בסקרים עצמם שיישלחו למשיבים ובדואר האלקטרוני התקופתי שיישלח. אין אזכורים ופרסומים אלו פוטרים את המשתמשים באתר מלהתעדכן בטווח התאריכים הרלוונטי להשתתפות בהגרלות על מנת לעכוב אחר מאזן המענה שלהם.

8.11. אין המאזנים של מענה\אי מענה על סקרים יכולים להצטבר לטובת המשתמש או לרעתו. בתום טווח הזמן בו יש לענות על סקרים כדי להשתתף בהגרלה לאותו פרק זמן, יאופס מאזנו של המשתתף והסקרים ייספרו לו מחדש.

9. תנאי ביטול ושלילת חברות

9.1. חבר אשר נרשם מספר פעמים לפאנל המשיבים בעצמו או באמצעות אחרים תישלל חברותו לחלוטין וכל זכות\זכייה שלו תבוטל לאלתר. זאת גם אם נרשם בשמות או פרטי זיהוי שונים מרישום לרישום.

9.2. למסקר הזכות המלאה לבטל/למחוק חבר ע"פ שיקול דעתה הבלעדי ללא כל הודעה מוקדמת וללא צורך במתן נימוק ו/או הסבר. לרוב, ביטולו או מחיקתו של משתמש באתר, פרט לעבירה שלו עצמו על אחד מהסעיפים בתקנון זה, יתבצע עקב סיום מכסת המשיבים ו\או חוסר רלוונטיות של נתוני המשתמש.

10. שלבי מימוש התגמול

10.1. כל האמור בסעיפים הללו בנושא מימוש התגמול, כפוף לעמידה בתנאי התקנון ודיוק בפרטים הנמסרים בעת ההרשמה לאתר כאמור בסעיף 9 וסעיף 10.3.

10.2. סכום הכסף הניתן בהגרלה יחולק על פי שיקול דעתה של מסקר למספר סכומים כספיים וזאת כפי שיצוין מראש בכל הפרסומים ואין מסקר תשנה זאת או את תנאי ההגרלה בכלל לאחר תחילת טווח התאריכים המצוין. לרוב יהא הסכום מחולק לסכום כספי גדול שזוכה אחד יזכה בו, ושאר סכום ההגרלה יחולק למספר סכומים קטנים יותר, אשר יחולקו למספר זוכים נוספים.

10.3. לחבר אפשרות לממש את הפרס הכספי על ידי צ'ק שיישלח לו בדואר רשום, או בהעברה בנקאית לחשבונו, שיימסר טלפונית לנציג מסקר שייצור עמו קשר.

10.4. מסקר תהיה רשאית לתחקר את החבר, בכל דרך שתמצא לנכון, על מנת לבחון באם מסר פרטים נכונים לחברה בשלב קבלתו לפאנל המשיבים, בשלב מילוי שאלון פרופיל, או בסקרים שעליהם השיב. אי שיתוף פעולה מצד החבר, ייחשב כאי דיוק במילוי פרטיו וכהונאה של מכון מסקר, ומכך תיגזרנה משמעויות רבות שבתוכן שלילת הזכות של המשתתף למימוש הפרס הכספי, או להשתתפות בהגרלה בכלל.

10.5. קבלת כל תמורה על ידי חבר באתר, אשר טרם מלאו לו 18 שנים (להלן: "קטין"), מחייבת אישור אפוטרופוס מטעמו של הקטין.

10.6. מסקר תספק את התמורה בה זכה המשתמש תוך 60 ימי עסקים מרגע ההודעה מטעם מסקר למשתמש, שהוא זכה. יצוין כי משלוח התמורה בדואר יתקיים בתוך 60 ימי העסקים כאמור ולא קבלת התמורה על ידי המשתמש עצמו, שזו יכולה להתעכב בלי שלמסקר תהיה יד בעיכוב באשמת חברות המשלוח ו\או דואר ישראל.

11. מיסים

11.1. אני מצהיר כי האחריות לדווח על הכנסותיי מהאתר ולשלם מס בגינן מוטלת עליי לבדי. האתר אינו אחראי לתת כל דיווח לרשויות המס בגין התגמולים שהוא מעביר לחברים. עם זאת, האתר ינהג על פי חוק ובאם יידרש לנכות מס במקור או ליתן דיווח על תגמולים לרשויות המס ינהג כן, ואני מוותר על כל טענה ו/או תביעה בגין ניכוי במקור או דיווח כאמור.

11.2. כל מס שיוטל עלי בגין קבלת התגמול יחול עלי בלבד. אני מאשר ומבין כי החובה לברר באם קבלת התגמול מחייבת תשלום מס, מוטלת עלי.

12. טענות

12.1. השירותים והמוצרים המוצעים לחברים יסופקו לחברים כמות שהם. לחברים לא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה ו/או כל צד שלישי המשתף עמה פעולה בקשר למי השירותים ו/או המוצרים, הוראותיהם, תנאיהם, ניהולם, בחירת הזוכים בהם וכו'.

13. הפסקת פעילות

13.1. החברה רשאית בכל עת להפסיק ו/או לשנות את מתן שירותי האתר, על-פי שיקול דעתה הבלעדי, מבלי שלמי מהגולשים ו/או החברים תהיה כל טענה או דרישה בקשר לכך.

14. אחריות

14.1. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מובהר בזאת כי בכל מקרה מסקר לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף ו/או הפסד ו/או הוצאה אשר יגרמו לחבר ו/או לצד ג' כלשהו בכל הקשור לשירותים ו/או המוצרים, לרבות ומבלי לגרוע: אי תאימות ו/או איכות, שימוש בלתי נאות ו/או בלתי סביר, אובדן וכיו"ב.

14.2. החברה לא תהיה אחראית לכל פרסומת הצעה, מבצע, או התקשרות המוצעת על ידי צד שלישי כלשהו באתר. כל התקשרות בין החבר לבין צד שלישי כאמור, תהיה בין החבר לבין אותו צד שלישי בלבד, ועל אחריות החבר בלבד.

15. יחסי עבודה

15.1. משתתפי הפאנל הינם עצמאיים ואין כל מערכת יחסים של מעביד\מעסיק- עובד\מועסק או שותפות כלשהי הנוצרת ע"י הסכם זה או ע"י המענה על סקרים וההשתתפות באתר. כל הצטרפות לאתר הינה כמשתמש זמני בלבד לצרוך מענה על סקרים בלבד.

15.2. כמו כן, לא תהיה למשתמשים טענה או תביעה כלשהי כלפי מסקר או מי מטעמה, שעילתה ביחסי עובד מעביד.

15.3. מוסכם בזה בין הצדדים כי בחישוב התגמול לחבר הובאה בחשבון העובדה כי הוא איננו עובד החברה.

16. זכויות יוצרים וסודיות

16.1. אני מצהיר כי ידוע לי שכל תכני האתר והסקרים, כולל כל הקבצים, התמונות והתכנים המצורפים לו באופן ישיר או באופן עקיף, לרבות כל קניין רוחני של מידע או כללי, הינם בבעלות מסקר בלבד וכל שימוש בהם או בחלקם אסור בהחלט, בין בשימוש פרטי ובין אם ציבורי ועסקי. השימוש בשאלונים ייעשה אך ורק לצורך מענה עליהם, לנמען אשר אליו הסקר נשלח.

16.2. אין לפרסם, לשדר, להעביר, למכור, להפיץ, להעתיק, לשכפל, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי כל מידע מהאתר או המגיע ממנו אלא בהיתר מראש של מי מגורמי האתר ו\או בעליו בכתב.

17. "Cookies"

17.1. האתר משתמש ב - Cookies כחלק מתפעולו. אלו קבצים שתוכנת הדפדפן שלך מייצרת כתוצאה מקוד הקיים באתר. כל המידע הטכני הנאסף במסגרת אותם קבצים הינו מידע שלגביו כל הזכויות והחובות שנקבעו בסעיפים הנ"ל חלים לגביו.

18. שירות לקוחות

18.1. לכל בעיה, ניתן לפנות אל כתובת הדוא"ל:

[email protected].il המשמשת ככתובת שירות הלקוחות של האתר. וכמו-כן לעמוד "צור קשר".

18.2. אני מצהיר כי קראתי את האמור לעיל בעיון, הבנתי את האמור לעיל באופן מלא ואני מסכים לתנאים, להוראות, לסייגים ולכל האמור לעיל באופן מלא ומוחלט. אני מצהיר שכל קבלה של סקר ומענה עליו או כל שימוש אחר באתר, הוא על פי רצוני החופשי ובכל רגע אני רשאי לצאת מהאתר ולמחוק את כל פרטיי הרשומים ולהפסיק כל קשר שהוא עם מסקר.

. הפניה בתקנון זה הינה בלשון זכר, מטעמי נוחות בלבד, והיא מופנית לנשים ולגברים כאחד.